Términos de Servicio

Bienvenido a 2CRVR Vacation Rentals. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de nuestro sitio web https://2crvr.com y el proceso de reserva en línea, operado por Argonautas IT, LLC. Al acceder o usar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia.

1. Alcance de estos Términos

Estos Términos rigen únicamente su uso de este sitio web y el proceso de reserva en línea. Una vez que se confirma una reserva, los términos de su estadía se rigen por el contrato de alquiler proporcionado al momento de la reserva. Si hay algún conflicto entre estos Términos y su contrato de alquiler, el contrato de alquiler tiene prioridad.

2. Uso del servicio

Usted acepta usar este sitio web solo para fines legales. No puede usarlo de ninguna manera que viole la ley o regulación aplicable, o que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal.

La conducta prohibida incluye, entre otras:

Usar el sitio para acosar, abusar o amenazar a otros
Usar sistemas automatizados (bots, arañas, rastreadores) para acceder al sitio a una tasa superior a lo que una persona podría producir razonablemente
Intentar interferir, comprometer o sondear la seguridad del sitio o sus servidores

3. Reservas y reservaciones

Enviar una solicitud de reserva a través de nuestro sitio web no garantiza una reservación. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Se requiere un contrato de alquiler firmado y un depósito para confirmar una reservación.

Términos de pago

Todos los precios se cotizan en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario
Se requiere un depósito del 50% al momento de la reserva
El saldo restante del 50% vence dentro de los 60 días posteriores a su fecha de entrada
Los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas del 13% de Costa Rica
Se requiere un depósito de seguridad de $500 mediante tarjeta de crédito a la llegada; la liberación se inicia dentro de las 72 horas posteriores a la salida, sujeto al tiempo de procesamiento del proveedor de pagos
La edad mínima para el registro de entrada es de 25 años para el firmante del contrato

Al proporcionar un método de pago, usted autoriza a 2CRVR Vacation Rentals y Argonautas IT, LLC a cobrar las tarifas aplicables, depósitos y cualquier daño o penalidad descritos en su contrato de alquiler. Usted acepta no iniciar contracargos o disputas de pago por cargos que sean válidos y autorizados bajo estos Términos o su contrato de alquiler. Los contracargos no autorizados pueden resultar en acciones de cobranza y la pérdida de privilegios de reserva futuros.

Política de cancelación

Más de 60 días antes de la llegada: reembolso total menos las tarifas de transferencia
30–59 días antes de la llegada: reembolso del 50% menos las tarifas
Menos de 30 días: sin reembolso a menos que el propietario vuelva a alquilar la propiedad (se aplica una tarifa de cancelación del 20%)

Una vez confirmada, su reservación se rige por el contrato de alquiler específico y la política de cancelación proporcionada en ese momento, que puede incluir términos adicionales o diferentes.

4. Responsabilidades del huésped

Al reservar a través de nuestro sitio web, usted reconoce y acepta lo siguiente:

Usted es responsable de cualquier daño a la propiedad o su contenido causado por usted o los miembros de su grupo durante la estadía
Usted respetará los límites máximos de ocupación especificados para la propiedad
No se permiten fiestas, eventos o reuniones que excedan el número de huéspedes registrados a menos que se aprueben por escrito
Usted cumplirá con todas las reglas de la casa proporcionadas para la propiedad, incluidas las pautas de ruido, estacionamiento y uso de la piscina
Usted dejará la propiedad en condiciones razonables al momento del check-out

Las responsabilidades detalladas del huésped y las reglas de la casa se incluyen en el contrato de alquiler. Las violaciones pueden resultar en la pérdida de su depósito de seguridad, cargos adicionales o la terminación anticipada de su estadía.

5. Términos del programa de SMS

Argonautas IT, LLC envía mensajes SMS en nombre de 2CRVR Vacation Rentals a los huéspedes que optan por participar en el formulario de reserva.

Los tipos de mensajes incluyen:

Confirmaciones y actualizaciones de reservas
Instrucciones de check-in y check-out
Códigos de acceso a la propiedad y direcciones
Cambios en el horario o avisos operativos

Detalles del programa:

La frecuencia de los mensajes varía según su actividad de reserva
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, dependiendo de su operador móvil y plan
Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar la suscripción a las comunicaciones por SMS en cualquier momento
Responda HELP para recibir información de soporte
El consentimiento para SMS es opcional y no es una condición para la reserva o compra
El soporte de operadores varía según el país y el proveedor; la entrega no está garantizada en todas las redes

Argonautas IT, LLC y 2CRVR Vacation Rentals no son responsables por mensajes retrasados o no entregados debido a problemas en la red del operador o incompatibilidad del dispositivo.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web —incluyendo texto, fotografías, gráficos, logotipos y diseño de página— es propiedad de Argonautas IT, LLC o sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor y marcas registradas.

Puede ver y usar el sitio para fines personales y no comerciales. No puede copiar, redistribuir, modificar o republicar ningún contenido sin permiso por escrito, excepto lo que su navegador almacene automáticamente en caché para su visualización.

7. Exenciones de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Este sitio web y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No hacemos declaraciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, respecto a la exactitud, integridad o confiabilidad de la información presentada. Su uso de este sitio web es bajo su propio riesgo, incluyendo cualquier interrupción causada por servicios de terceros como procesadores de pago, proveedores de alojamiento o APIs externas.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, 2CRVR Vacation Rentals y Argonautas IT, LLC no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, consecuente o especial que surja de o en conexión con su uso de este sitio web. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse bajo la ley aplicable.

8. Fuerza Mayor

No somos responsables por cualquier falla o demora en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicha falla o demora resulte de eventos fuera de nuestro control razonable. Esto incluye, pero no se limita a: desastres naturales, clima severo, terremotos, inundaciones, pandemias, acciones gubernamentales o restricciones de viaje, guerra, disturbios civiles, huelgas, cortes de energía o fallas de servicios de terceros.

En caso de una situación de fuerza mayor, haremos esfuerzos razonables para notificar a los huéspedes afectados y trabajar hacia una resolución justa, que puede incluir reprogramación o crédito para una estadía futura, a nuestra discreción razonable. La fuerza mayor no otorga automáticamente a los huéspedes el derecho a un reembolso total.

9. Terminación y Denegación de Servicio

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción y con o sin previo aviso, de denegar el servicio, cancelar reservas o suspender el acceso a este sitio web para cualquier usuario que viole estos Términos, participe en comportamientos abusivos o fraudulentos, o cuya conducta creamos razonablemente que representa un riesgo para nuestras propiedades, personal u otros huéspedes.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Usted se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ubicados en Quepos, Provincia de Puntarenas, Costa Rica, para la resolución de cualquier disputa.

11. Cambios en los Términos de Servicio

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del sitio web después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de los Términos actualizados.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos:

2CRVR Vacation Rentals (operado por Argonautas IT, LLC)
Correo electrónico: info@2crvr.com
Costa Rica: +(506) 2519-9887
EE. UU.: +(754) 223-0919
WhatsApp: +(506) 8302-0268
Marina Pez Vela, Quepos, Puntarenas, Costa Rica